1. Cobertura y costos de despacho

Realizamos entregas en las 32 comunas de la Provincia de Santiago

Las condiciones de envío son las siguientes:

• Despacho gratuito en compras sobre $30.000.
• Tarifa fija de $2.990 para compras entre $29.990.

Si al momento de la entrega no hay una persona disponible para recibir el pedido, se efectuará 2 reintento en el siguiente día hábil de despacho.
Por ejemplo, si la entrega no se concreta el martes, se intentará nuevamente el miércoles.

Comunas incluidas en la Provincia de Santiago:

Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Santiago Centro, Huechuraba, Macul, Peñalolén, Recoleta, San Miguel, Independencia, San Joaquín, Cerrillos, Conchalí, Estación Central, La Cisterna, La Granja, La Florida, Lo Espejo, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal, San Ramón, Cerro Navia, El Bosque, Renca, La Pintana, Puente Alto, San Bernardo, Maipú, Pudahuel y Quilicura.

---

2. Plazos de Despacho

Los despachos en las comunas indicadas se realizan exclusivamente de lunes a viernes. No se efectúan entregas los días sábado ni domingo.

El plazo de entrega es 24 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

Sin embargo, si la compra se realiza antes de las 12:00 pm, el despacho podrá efectuarse el mismo día.
Por ejemplo:

• Compra realizada el viernes a las 12:00 hrs → entrega el mismo viernes.
• Compra realizada el viernes a las 18:00 hrs → entrega el lunes.

Las entregas pueden realizarse durante el día hasta aproximadamente las 21:00 horas, dependiendo de la planificación de rutas, volumen de pedidos o eventos especiales (por ejemplo, Cyber Day).

En el proceso de compra, en el campo “Información Adicional”, puedes indicar preferencias horarias o comentarios que faciliten la entrega (por ejemplo, despacho en horario laboral). Estas solicitudes serán consideradas en la medida de lo posible, aunque no se garantiza un horario específico. De ser necesario, nos pondremos en contacto para coordinar la entrega.

Los plazos anteriormente mencionados aplican únicamente al RM. Para envíos realizados mediante Courier a otras comunas, los tiempos de entrega dependerán de los plazos establecidos por cada empresa de transporte.